Открили сте правописна грешка на слайд 12, една политика се е променила или във въпрос от теста погрешен отговор е отбелязан като верен. Курсът е действащ и част от обучаемите са по средата му. Подмяната на SCORM ZIP файла изглежда като работа за две минути, но ако се направи небрежно, може да върне хората в началото, да ги остави на грешен екран или да остави резултатите им да не съвпадат с това, което са направили. Ето как да обновите SCORM курс безопасно, да прецените размера на промяната и да решите какво ще се случи с хората, които вече са в него.
Защо обновяването на действащ SCORM курс е рисковано
SCORM пакетът е набор от уеб съдържание, което се изпълнява в браузъра на обучаемия и общува с LMS чрез малко JavaScript API. Докато обучаемият работи, пакетът изпраща данни към LMS, която ги съхранява към опита на този обучаем. Основните елементи са:
- Статус на завършване и на успех: завършил ли е и преминал ли е успешно.
- Резултат: обикновено от тест в пакета.
- Местоположение: отметка за мястото, на което е бил (
cmi.core.lesson_locationв SCORM 1.2,cmi.locationв SCORM 2004). - Данни за прекъсване (suspend data): блок текст, който курсът записва за самия себе си (
cmi.suspend_data), за да възстанови състоянието си, например кои слайдове са посетени, стойностите на променливите и досега дадените отговори.
Важното е, че LMS не интерпретира данните за прекъсване. Тя ги съхранява и ги връща непроменени, когато обучаемият продължи. Форматът принадлежи на инструмента за създаване на съдържание и често е свързан със структурата на курса, както е публикуван: реда на слайдовете, имената на променливите, въпросите в банката. За разликите между двете редакции вижте SCORM 1.2 или SCORM 2004.
Какво може да се обърка при промяна на структурата
Ако запазените данни от стария пакет бъдат подадени на нов пакет с различна структура, новият курс се опитва да възстанови състояние, което вече не съществува. Какво ще се случи, зависи от инструмента за създаване на съдържание, но често срещаните симптоми са:
- Отметката сочи към преместен или изтрит слайд и обучаемият се озовава на грешното място или обратно в началото.
- Менюта и индикатори за напредък показват погрешни раздели като посетени.
- Отговори, запазени към стари въпроси, се прилагат към нови или се губят.
- Курсът пренебрегва запазеното състояние и започва отначало или не се зарежда правилно.
- Резултат, получен от стария тест, стои до завършване на новия.
Смяната на редакцията на SCORM, например от SCORM 1.2 към SCORM 2004, променя самия модел на данните, така че запазените данни няма да се пренесат чисто.
Не всяка промяна носи един и същ риск
Преди да качите каквото и да било, преценете какъв вид промяна правите. Важно е доколко се променят структурата и смисълът, а не колко време е отнела редакцията.
| Вид промяна | Примери | Риск за хората по средата на курса | Обичаен подход |
|---|---|---|---|
| Козметична поправка | Правописна грешка, грешен цвят, заменено изображение | Нисък: структурата е непроменена | Оставете ги да завършат; новите обучаеми получават поправката |
| Обновяване на съдържанието | Пренаписан абзац, обновено видео, нов слайд в края | Среден: зависи дали слайдове са добавени, премахнати или преподредени | Обикновено ги оставете да завършат |
| Преструктуриране | Преподредени или разделени раздели, ново разклоняване, ново меню | Висок: запазеният напредък може да не съвпада | Започване отначало, освен ако хората не могат да завършат на стария пакет |
| Нова или променена оценка | Нови въпроси, различен проходен праг, нова банка с въпроси | Висок: резултатите не са съпоставими | Започване отначало |
| Коригираща промяна | Старото съдържание е грешно, опасно или не отговаря на изискванията | Висок, независимо от структурата | Започване отначало и решение за хората, които вече са завършили |
Полезна проверка: би ли ви било приемливо, ако някой завърши старата версия днес? Ако не, тя трябва да бъде спряна.
Да ги оставите да завършат или да започнат отначало?
Когато вашата платформа може да продължи да изпълнява стария пакет за хората, които са го започнали, имате реален избор. Преминете по ред през тези въпроси.
- Все още ли е вярна старата версия? Ако учи на нещо погрешно или опасно, накарайте хората да започнат отначало, независимо докъде са стигнали.
- Променила ли се е оценката? Ако всички трябва да бъдат оценявани по един и същ начин, започнете отначало.
- Може ли старият пакет да остане за настоящите обучаеми? Ако платформата ви презаписва файловете, „нека завършат“ всъщност означава „подавай стария напредък на нов пакет“. Отвъд козметичната поправка започването отначало е по-безопасно.
- Колко дълъг е курсът? Започването отначало на десетминутен модул струва малко. Започването отначало на двучасов курс струва добра воля.
- Наближават ли крайните срокове? Започване отначало малко преди крайния срок може да изтласка хората отвъд него. Удължете срока или обновявайте в по-спокоен период.
Накратко: ако старата версия все още е вярна, оставете хората да я завършат. Ако е грешна, накарайте ги да започнат отначало и им обяснете защо.
Хората, които вече са завършили курса, са отделно решение. Козметична поправка или обновяване на съдържанието рядко оправдават да ги молите да повтарят нещо. Коригираща промяна може да го оправдае, особено при задължителни обучения. Ако е така, третирайте го като нов кръг обучение със собствен краен срок, вместо тихомълком да променяте нечии записи.
Кажете на хората какво се променя
Започване отначало, което никой не е обяснил, изглежда като грешка. Кратко съобщение предварително го превръща в рутинно обновяване.
- Обучаеми, които започват отначало: какво се е променило, защо трябва да започнат модула отново, приблизително колко време отнема и дали крайният им срок е преместен.
- Обучаеми, които вече са завършили: трябва ли да направят нещо. Ако не трябва, кажете го.
- Мениджъри и инструктори: кога обновяването влиза в сила и какво да казват на хората, които питат.
Водете и прост дневник на промените за всеки курс: номер на версията, дата, какво се е променило, кой го е одобрил и какво сте избрали за хората по средата на курса. Номерът на версията на последния слайд прави въпросите към поддръжката много по-лесни за отговор. Ако бъдете одитирани, дневникът обяснява защо двама души са видели малко по-различно съдържание; вижте какво искат да видят одиторите в записите ви за обучение.
Преди да качите: контролен списък
- Запазете същата редакция на SCORM, освен ако нямате намерение да я смените.
- Проверете дали настройките за публикуване съвпадат с предишната версия, особено как се отчитат завършването и резултатите.
- Първо тествайте новия пакет самостоятелно. Как да тествате SCORM пакет описва как.
- Запазете предишния ZIP файл и изходния проект, в случай че се наложи да се върнете назад.
- Решете предварително какво ще се случи с хората по средата на курса и подгответе съобщението си.
Как Acadenix се справя с обновяванията на SCORM
В Acadenix всеки SCORM пакет е модул в Units Library (библиотека с модули), а един модул може да се използва в няколко курса. Изборът на модул показва Courses (курсовете), които го ползват, неговите Versions (версии) и Users (потребители), така че виждате къде ще стигне обновяването.
- Нов файл създава нова версия. Така правят и нов текст или нов тип модул. Промяната на името или описанието не го прави.
- Вие избирате за хората по средата на курса. Ако някой е в процес, избирате Restart them on the new version (започване отначало с новата версия) или Let them finish the version they started (довършване на версията, която са започнали). Хората, които започнат по-късно, получават новата версия.
- Завършилите обучаеми запазват резултатите си. Завършванията са окончателни, а издадените сертификати никога не се променят. Хората, които са завършили, виждат модула маркиран Updated (обновено), за да разгледат новата версия, ако желаят, а нищо от направеното тогава не променя резултата им.
- Можете да се върнете назад. Activate (активиране) в Versions (версии) на модула връща по-ранна версия.
- Повторното преминаване е ново записване. Ако хората, които са завършили, наистина трябва да повторят курса, настройката Re-enrolment while a completion is valid (повторно записване, докато завършването е валидно) на курса им позволява да се запишат отново с нов напредък. Предишното им завършване и сертификат остават в записите.
За да проверите пакет, преди да замести действащия, качете го като отделен модул и използвайте Preview (преглед), който го показва така, както го вижда обучаемият, без да записва нищо. Повече за версиите и проследяването има на нашата страница SCORM LMS.
Основни изводи
- Напредъкът в SCORM се запазва към пакета, който обучаемият е започнал, а данните за прекъсване имат смисъл само за курса, който ги е записал.
- Първо преценете размера на промяната: козметичните поправки са с нисък риск, а преструктурирането и новите оценки не са.
- Ако старата версия все още е вярна, оставете хората да я завършат. Ако е грешна, накарайте ги да започнат отначало.
- Кажете на обучаемите и мениджърите какво се случва и водете дневник на промените за всеки курс.
- В Acadenix всяко качване е нова версия, вие решавате какво се случва с хората по средата на курса, а завършванията остават окончателни.
Искате да видите как се държи едно обновяване с вашето собствено съдържание? Заявете пробен период и опитайте да качите нова версия на реален курс.
