SCORM-курс, який ідеально виглядає в попередньому перегляді вашого інструмента розробки, у LMS усе одно може поводитися неправильно: проходження не записується, слухачі повертаються до першого слайда, а відео не відтворюється на телефоні. Дізнаватися про це від сотень слухачів вам не захочеться. Цей чек-лист по порядку проведе вас через те, що потрібно перевірити, перш ніж запускати пакет.
Крок 1. Перевірте налаштування експорту
Багато проблем із відстеженням починаються саме тут, тому перегляньте налаштування публікації, перш ніж шукати причину деінде.
- Формат: SCORM 1.2 або SCORM 2004, а для 2004 — яка редакція. Оберіть той, що підтримує ваша LMS. Якщо ви ще не визначилися, дивіться SCORM 1.2 чи SCORM 2004.
- Умова завершення: що робить курс завершеним, наприклад перегляд певної кількості слайдів, успішне складання тесту або досягнення певної точки.
- Передавання результату: для SCORM 1.2 інструменти зазвичай запитують, що повідомляти: «склав/не завершив», «завершив/не завершив», «склав/не склав» чи «завершив/не склав». Оберіть те, що мають показувати ваші звіти.
- Відстеження тесту: прохідний бал і те, який із тестів передає результат до LMS, якщо в курсі їх кілька.
- Поведінка під час відновлення: чи завжди слухачі продовжують з місця зупинки, чи їх запитують, чи вони починають заново.
- Не xAPI і не cmi5: якщо ваша LMS очікує SCORM, переконайтеся, що ви експортували саме його.
Запишіть, які налаштування ви використали. Коли ви публікуватимете курс знову, вам потрібен буде той самий результат.
Крок 2. Перевірте розмір файлу та структуру ZIP-архіва
- Маніфест у корені. Відкрийте архів: файл
imsmanifest.xmlмає лежати на верхньому рівні, а не всередині папки. Запакувати саму папку замість її вмісту — поширена помилка. - Не пакуйте архів заново вручну. Завантажуйте ZIP-архів у тому вигляді, у якому його опублікував ваш інструмент. Якщо доводиться редагувати файли, зберігайте єдність імен: вебсервери часто вважають
Image.pngіimage.pngрізними файлами. - Обмеження розміру. Порівняйте розмір файлу з лімітом завантаження вашої LMS. Найчастіше пакети «роздуває» відео, тож знизьте якість медіа в налаштуваннях інструмента або розділіть довгий курс на кілька коротших розділів.
Крок 3. Перегляньте курс очима слухача
Завантажте пакет у LMS, якою ви справді користуватиметеся. Власний попередній перегляд інструмента розробки не взаємодіє з LMS, тож не покаже проблем із відстеженням.
Відкрийте попередній перегляд і пройдіть увесь курс. Перевірте:
- Курс запускається, а макет і шрифти виглядають правильно
- Звук, відео й анімації відтворюються
- Інтерактивні елементи, перетягування та тести реагують
- Посилання й вкладення відкриваються
- Повноекранний режим і всі спливні вікна працюють
У деяких LMS попередній перегляд нічого не записує, тож вдалий перегляд доводить лише те, що контент відображається. Для перевірки відстеження потрібна справжня спроба слухача.
Крок 4. Перевірте проходження, бал і відновлення
Пройдіть курс як тестовий слухач, найкраще з окремим обліковим записом слухача, і після кожного проходу перевіряйте звіти LMS, а не лише те, що курс показує на екрані.
| Сценарій | Що зробити | Що перевірити в LMS |
|---|---|---|
| Завершити й скласти | Пройти всі слайди та скласти тест | Завершено й складено, з правильним балом |
| Не скласти | Пройти все, але не скласти тест | Не складено, і чи пропонується повторна спроба |
| Піти посередині | Закрити вікно на середині курсу, а потім відкрити знову | Курс продовжується з потрібного місця, попередні відповіді збережено |
| Кнопка виходу | Скористатися власною кнопкою виходу чи закриття курсу | Прогрес збережено |
| Час | Занотувати, скільки приблизно часу ви витратили | Записаний час виглядає правдоподібно |
Починайте кожен повний прохід зі свіжої спроби. Старі спроби зберігають свої давні дані, і через це можна не помітити, чи спрацювало виправлення.
Крок 5. Перевірте браузери та пристрої
Тестуйте на тому, чим справді користуються ваші слухачі, а не лише на власному комп’ютері.
- Браузери: ті, якими користується ваша організація, наприклад Chrome, Edge, Safari і Firefox.
- Телефони та планшети: якщо слухачі ними користуватимуться, перевірте макет, сенсорні взаємодії, як-от перетягування, поворот екрана й відтворення відео.
- Звук: браузери часто блокують звук, доки слухач не торкнеться екрана чи не клацне, тож перевірте, що озвучення починається, коли треба.
- Ваша мережа: спробуйте робочий пристрій у робочій мережі, де брандмауери чи жорстко обмежені браузери можуть блокувати медіа або спливні вікна.
- Базова доступність: навігація з клавіатури, субтитри й читабельний контраст.
Крок 6. Проведіть пілот із невеликою групою
Перш ніж записувати всіх, дайте курс невеликій групі з різних команд, локацій і з різними пристроями. Попросіть їх повідомляти про проблеми, вказуючи пристрій, браузер, свої дії та додаючи знімок екрана. Після цього перевірте звіти: чи кожен, хто завершив курс, записаний як такий, що його пройшов, і чи не застряг хтось у стані «у процесі», хоча каже, що завершив? Виправте, опублікуйте заново й протестуйте ще раз до ширшого запуску.
Коли відстеження не працює
Перебирайте ймовірні причини по одній:
- Проходження не записується: перевірте умову завершення та налаштування передавання результату й переконайтеся, що слухач справді дійшов до точки, яка фіксує проходження.
- Відновлення починається з початку: перевірте налаштування відновлення. У довгому курсі SCORM 1.2 може не вистачати місця для даних про прогрес; спробуйте опублікувати в SCORM 2004.
- Немає балу: переконайтеся, що тест налаштовано передавати результат до LMS.
- Завантаження відхилено: перевірте, чи маніфест лежить у корені ZIP-архіва, чи файл не перевищує ліміт розміру і чи пакет саме SCORM, а не xAPI.
- Працює лише в одному браузері: перевірте блокувальники спливних вікон, жорсткі обмеження налаштувань і формати медіа.
Публікуйте заново з вихідного проєкту, а не латайте ZIP-архів, а потім знову тестуйте зі свіжою спробою. Якщо проблема не зникає й ви звертаєтеся до підтримки свого інструмента розробки, додайте налаштування публікації та назву LMS, якою користуєтеся.
Тестування власних пакетів у пробному доступі Acadenix
Якщо ви розглядаєте Acadenix, пробний доступ — найпростіший спосіб перевірити власні пакети. Ви запитуєте його для тарифу Bronze на сторінці з тарифами, а наша команда розглядає кожен запит. Він триває 14 днів для до 25 слухачів, а кожен модуль і тест відкривається на дві хвилини за раз.
- Завантаження. У бібліотеці модулів виберіть Create Course Unit (створити модуль курсу), оберіть SCORM 1.2 або SCORM 2004 як тип модуля й завантажте ZIP-архів (до 100 МБ). Пакети обробляються у фоновому режимі, тож оновлюйте сторінку, доки тип не покаже ready (готово).
- Попередній перегляд. Виберіть Preview (попередній перегляд) у меню модуля, щоб побачити його точно так, як його бачитимуть слухачі. Нічого з того, що ви там робите, не записується.
- Пройдіть курс як слухач. Модулі можна використовувати повторно, тож додайте модуль до тестового курсу, залиште курс лише у власній організації, опублікуйте його й запишіть тестового слухача.
- Перевірте звіти. У розділі Reports (звіти) відкрийте звіти за SCORM і за курсами, щоб побачити, що записано для вашого тестового слухача.
Двох хвилин не вистачить, щоб пройти довгий курс, тож опублікуйте коротку копію з тими самими налаштуваннями експорту, щоб перевірити проходження від початку до кінця. Під час тестування також стануть у пригоді кілька подробиць:
- Час у курсі враховується, лише поки контент на екрані.
- Відкриття курсу в другій вкладці перехоплює сеанс від першої, тож користуйтеся однією вкладкою.
- Проходження є остаточним, тому для кожного повного проходу беріть нового тестового слухача.
Коли пробний доступ закінчується, ваші налаштування зберігаються до моменту купівлі. Дізнайтеся, як SCORM LMS працює з відстеженням, версіями та закритою доставкою.
Головне
- Спершу перевірте налаштування експорту та структуру ZIP-архіва. Саме вони стоять за багатьма несподіванками з відстеженням.
- Попередній перегляд доводить лише те, що контент відображається; щоб протестувати відстеження, пройдіть курс як справжній слухач.
- Протестуйте завершення, невдачу, відновлення та вихід і щоразу перевіряйте звіт LMS.
- Тестуйте на браузерах, пристроях і в мережі ваших слухачів, а потім проведіть пілот.
Готові випробувати власні пакети? Запросіть пробний доступ і подивіться, як вони запускаються й відстежуються в Acadenix, перш ніж ухвалювати рішення.
