Jak przetestować pakiet SCORM przed wdrożeniem

Kurs SCORM, który w podglądzie narzędzia autorskiego wygląda idealnie, może nadal sprawiać kłopoty w LMS: ukończenie się nie zapisuje, kursanci wracają na pierwszy slajd albo wideo nie odtwarza się na telefonie. Nie chcesz dowiadywać się o tym od setek kursantów. Ta lista kontrolna prowadzi przez to, co i w jakiej kolejności przetestować, zanim wdrożysz pakiet.

Krok 1: Sprawdź ustawienia eksportu

Wiele problemów ze śledzeniem zaczyna się właśnie tutaj, więc przejrzyj ustawienia publikacji, zanim zajrzysz gdziekolwiek indziej.

• Format: SCORM 1.2 lub SCORM 2004, a w przypadku 2004 także edycja. Wybierz taki, który obsługuje Twój LMS. Jeśli się wahasz, zobacz SCORM 1.2 a SCORM 2004.
• Wyzwalacz ukończenia: co powoduje ukończenie kursu, na przykład obejrzenie określonej liczby slajdów, zaliczenie quizu lub dotarcie do wybranego punktu.
• Raportowanie wyniku: w SCORM 1.2 narzędzia zwykle pytają, czy raportować passed/incomplete, completed/incomplete, passed/failed czy completed/failed. Wybierz to, co mają pokazywać Twoje raporty.
• Śledzenie quizu: wynik zaliczający oraz to, który quiz raportuje do LMS, jeśli kurs ma ich więcej niż jeden.
• Zachowanie przy wznowieniu: czy kursanci zawsze wznawiają, są o to pytani, czy zaczynają od nowa.
• Nie xAPI ani cmi5: jeśli Twój LMS oczekuje SCORM, upewnij się, że właśnie taki format został wyeksportowany.

Zapisz użyte ustawienia. Przy ponownej publikacji zależy Ci przecież na tym samym rezultacie.

Krok 2: Sprawdź rozmiar pliku i strukturę ZIP

• Manifest w katalogu głównym. Otwórz plik ZIP: imsmanifest.xml powinien leżeć na najwyższym poziomie, a nie w podfolderze. Spakowanie folderu zamiast jego zawartości to częsty błąd.
• Nie pakuj ponownie ręcznie. Wgraj plik ZIP dokładnie w takiej postaci, w jakiej opublikowało go narzędzie. Jeśli musisz edytować pliki, zachowaj spójne nazwy, ponieważ serwery WWW często traktują Image.png i image.png jako różne pliki.
• Limity rozmiaru. Porównaj rozmiar pliku z limitem wgrywania w Twoim LMS. Pakiety najczęściej puchną przez wideo, więc obniż jakość mediów w ustawieniach narzędzia albo podziel długi kurs na krótsze moduły.

Krok 3: Obejrzyj podgląd jako kursant

Wgraj pakiet do LMS, którego naprawdę będziesz używać. Podgląd w narzędziu autorskim nie komunikuje się z LMS, więc nie pokaże Ci problemów ze śledzeniem.

Otwórz podgląd i przejdź cały kurs. Sprawdź:

• Czy się uruchamia oraz czy układ i czcionki wyglądają poprawnie
• Czy odtwarzają się dźwięk, wideo i animacje
• Czy reagują interakcje, przeciąganie elementów i quizy
• Czy otwierają się linki i załączniki
• Czy działają pełny ekran i ewentualne wyskakujące okna

W niektórych systemach LMS podglądy niczego nie rejestrują, więc dobry podgląd dowodzi tylko tego, że treść się wyświetla. Śledzenie wymaga prawdziwego podejścia kursanta.

Krok 4: Sprawdź ukończenie, wynik i wznowienie

Przejdź kurs jako testowy kursant, najlepiej z osobnego konta kursanta, i po każdym przejściu sprawdzaj raporty LMS, a nie tylko to, co kurs pokazuje na ekranie.

Każde pełne przejście zaczynaj od świeżego podejścia. Stare podejścia zachowują swoje stare dane, co może ukrywać to, czy poprawka zadziałała.

Krok 5: Sprawdź przeglądarki i urządzenia

Testuj na tym, z czego naprawdę korzystają Twoi kursanci, a nie tylko na własnym komputerze.

• Przeglądarki: te, których używa Twoja organizacja, na przykład Chrome, Edge, Safari i Firefox.
• Telefony i tablety: jeśli kursanci będą z nich korzystać, sprawdź układ, interakcje dotykowe, takie jak przeciąganie, obracanie ekranu i odtwarzanie wideo.
• Dźwięk: przeglądarki często blokują dźwięk, dopóki kursant nie stuknie lub nie kliknie, więc sprawdź, czy narracja startuje wtedy, kiedy powinna.
• Twoja sieć: wypróbuj służbowe urządzenie w sieci firmowej, gdzie zapory sieciowe lub zablokowane przeglądarki mogą blokować media albo wyskakujące okna.
• Podstawy dostępności: nawigacja klawiaturą, napisy i czytelny kontrast.

Krok 6: Przeprowadź pilotaż

Zanim zapiszesz wszystkich, daj kurs małej grupie z różnych zespołów, lokalizacji i urządzeń. Poproś o zgłaszanie problemów z podaniem urządzenia, przeglądarki, wykonanych czynności i zrzutu ekranu. Potem sprawdź raporty: czy każdy kursant, który skończył kurs, jest zapisany jako ten, który go ukończył, i czy ktoś tkwi w statusie „w toku”, mimo że twierdzi, że skończył? Popraw, opublikuj ponownie i przetestuj jeszcze raz przed szerszym wdrożeniem.

Gdy śledzenie nie działa

Sprawdzaj prawdopodobne przyczyny jedna po drugiej:

• Ukończenie nigdy się nie rejestruje: sprawdź wyzwalacz ukończenia i ustawienie raportowania wyniku oraz upewnij się, że kursant faktycznie dotarł do punktu, który ustawia ukończenie.
• Wznowienie zaczyna od początku: sprawdź ustawienie wznawiania. W długim kursie SCORM 1.2 może brakować miejsca na dane o postępach; spróbuj opublikować go w SCORM 2004.
• Brak wyniku: upewnij się, że quiz jest ustawiony tak, by raportować do LMS.
• Wgranie odrzucone: sprawdź, czy manifest leży w katalogu głównym pliku ZIP, czy plik mieści się w limicie rozmiaru i czy pakiet jest w formacie SCORM, a nie xAPI.
• Działa tylko w jednej przeglądarce: zajrzyj do blokad wyskakujących okien, zablokowanych ustawień i formatów mediów.

Opublikuj kurs ponownie z projektu źródłowego, zamiast łatać plik ZIP, a następnie przetestuj jeszcze raz na świeżym podejściu. Jeśli nadal nie znasz przyczyny i piszesz do pomocy technicznej narzędzia autorskiego, dołącz swoje ustawienia publikacji i nazwę używanego LMS.

Testowanie własnych pakietów w wersji próbnej Acadenix

Jeśli rozważasz Acadenix, wersja próbna to najłatwiejszy sposób na sprawdzenie własnych pakietów. Prosisz o nią w planie Bronze na stronie cennika, a nasz zespół rozpatruje każdą prośbę. Trwa 14 dni dla maksymalnie 25 kursantów, a każdy moduł i test otwiera się na dwie minuty.

1. Wgraj. W bibliotece modułów wybierz Create Course Unit (Utwórz moduł kursu), jako typ modułu wskaż SCORM 1.2 lub SCORM 2004 i wgraj plik ZIP (do 100 MB). Pakiety są przetwarzane w tle, więc odświeżaj stronę, aż typ pokaże ready (gotowy).
2. Podgląd. Wybierz Preview (Podgląd) z menu modułu, aby zobaczyć go dokładnie tak, jak zobaczą go kursanci. Nic, co zrobisz w trybie Preview, nie jest rejestrowane.
3. Przejdź kurs jako kursant. Moduły są wielokrotnego użytku, więc dodaj moduł do kursu testowego, ogranicz kurs do własnej organizacji, opublikuj go i zapisz testowego kursanta.
4. Sprawdź raporty. W sekcji Reports (Raporty) otwórz raporty SCORM i raporty kursów, aby zobaczyć, co zarejestrowano dla testowego kursanta.

Dwie minuty nie wystarczą na długi kurs, więc opublikuj krótką kopię z tymi samymi ustawieniami eksportu, aby przetestować ukończenie od początku do końca. Podczas testów pomaga też kilka szczegółów:

• Czas w kursie liczy się tylko wtedy, gdy treść jest na ekranie.
• Otwarcie kursu w drugiej karcie przejmuje sesję z pierwszej, więc używaj jednej karty.
• Ukończenia są ostateczne, więc do każdego pełnego przejścia używaj nowego testowego kursanta.

Po zakończeniu wersji próbnej Twoja konfiguracja zostaje zachowana na czas zakupu. Zobacz, jak SCORM LMS radzi sobie ze śledzeniem, wersjami i prywatnym dostarczaniem.

Najważniejsze wnioski

• Najpierw sprawdź ustawienia eksportu i strukturę ZIP. Stoją za wieloma niespodziankami ze śledzeniem.
• Podgląd dowodzi tylko tego, że treść się wyświetla; aby przetestować śledzenie, przejdź kurs jako prawdziwy kursant.
• Przetestuj ukończenie, niezaliczenie, wznowienie i wyjście, za każdym razem sprawdzając raport LMS.
• Testuj w przeglądarkach, na urządzeniach i w sieci swoich kursantów, a potem przeprowadź pilotaż.

Chcesz wypróbować własne pakiety? Poproś o wersję próbną i zobacz, jak uruchamiają się i są śledzone w Acadenix, zanim się zdecydujesz.