Как проверить SCORM-пакет перед запуском

SCORM-курс, который идеально выглядит в предпросмотре вашего инструмента разработки, всё равно может вести себя неправильно в LMS: прохождение не записывается, слушатели возвращаются на первый слайд, а видео не воспроизводится на телефоне. Узнавать об этом от сотен слушателей вам не захочется. Этот чек-лист по порядку проведёт вас через то, что нужно проверить, прежде чем запускать пакет.

Шаг 1. Проверьте настройки экспорта

Многие проблемы с отслеживанием начинаются здесь, поэтому просмотрите настройки публикации, прежде чем искать причину где-то ещё.

Формат: SCORM 1.2 или SCORM 2004, а для 2004 — какое издание. Выберите тот, который поддерживает ваша LMS. Если вы ещё не определились, см. SCORM 1.2 и SCORM 2004: что выбрать.
Условие завершения: что делает курс завершённым, например просмотр определённого числа слайдов, успешная сдача теста или достижение определённой точки.
Передача результата: для SCORM 1.2 инструменты обычно спрашивают, передавать ли «сдан/не завершён», «завершён/не завершён», «сдан/не сдан» или «завершён/не сдан». Выберите то, что должно отображаться в ваших отчётах.
Отслеживание теста: проходной балл и то, какой из тестов передаёт результат в LMS, если в курсе их несколько.
Возобновление: всегда ли слушатели продолжают с того же места, спрашивают ли их или они начинают заново.
Не xAPI и не cmi5: если ваша LMS ожидает SCORM, убедитесь, что вы экспортировали именно его.

Запишите использованные настройки. Когда вы будете публиковать курс снова, вам понадобится тот же результат.

Шаг 2. Проверьте размер файла и структуру ZIP-архива

Манифест в корне. Откройте архив: файл imsmanifest.xml должен лежать на верхнем уровне, а не внутри папки. Упаковка самой папки, а не её содержимого — распространённая ошибка.
Не упаковывайте архив заново вручную. Загружайте ZIP в том виде, в каком его опубликовал ваш инструмент. Если приходится править файлы, сохраняйте единообразие имён: веб-серверы часто считают Image.png и image.png разными файлами.
Ограничения по размеру. Сверьте размер файла с лимитом загрузки вашей LMS. Пакеты чаще всего «раздувает» видео, поэтому снизьте качество медиа в настройках инструмента или разделите длинный курс на несколько коротких модулей.

Шаг 3. Откройте предпросмотр глазами слушателя

Загрузите пакет в ту LMS, которой вы будете пользоваться на самом деле. Собственный предпросмотр инструмента разработки не взаимодействует с LMS, поэтому не покажет проблем с отслеживанием.

Откройте предпросмотр и пройдите весь курс. Проверьте:

Курс запускается, вёрстка и шрифты выглядят правильно
Звук, видео и анимации воспроизводятся
Интерактивные элементы, перетаскивание и тесты реагируют
Ссылки и вложения открываются
Полноэкранный режим и всплывающие окна работают

В некоторых LMS предпросмотр ничего не записывает, поэтому удачный предпросмотр доказывает лишь то, что контент отображается. Для проверки отслеживания нужна настоящая попытка слушателя.

Шаг 4. Проверьте прохождение, балл и возобновление

Пройдите курс как тестовый слушатель, желательно с отдельной учётной записью слушателя, и после каждого прогона проверяйте отчёты LMS, а не только то, что курс показывает на экране.

Сценарий	Что сделать	Что проверить в LMS
Пройти и сдать	Просмотреть все слайды и сдать тест	Отмечено как завершённое и сданное, балл верный
Не сдать	Просмотреть всё, но провалить тест	«Не сдан» или «не пройден», и предлагается ли пересдача
Уйти на середине	Закрыть окно на полпути, затем открыть снова	Курс возобновляется с нужного места, прежние ответы сохранены
Кнопка выхода	Воспользоваться собственной кнопкой выхода или закрытия курса	Прогресс сохранён
Время	Примерно засечь, сколько времени вы потратили	Записанное время выглядит разумным

Начинайте каждый полный прогон с новой попытки. Старые попытки хранят старые данные, и из-за этого можно не заметить, помогло ли исправление.

Шаг 5. Проверьте браузеры и устройства

Тестируйте на том, чем слушатели пользуются на самом деле, а не только на своём компьютере.

Браузеры: те, которыми пользуется ваша организация, — например, Chrome, Edge, Safari и Firefox.
Телефоны и планшеты: если слушатели будут ими пользоваться, проверьте вёрстку, сенсорные взаимодействия вроде перетаскивания, поворот экрана и воспроизведение видео.
Звук: браузеры часто блокируют звук, пока слушатель не коснётся экрана или не нажмёт кнопку, поэтому убедитесь, что озвучка запускается вовремя.
Ваша сеть: попробуйте рабочее устройство в рабочей сети, где межсетевые экраны или браузеры с жёсткими ограничениями могут блокировать медиа или всплывающие окна.
Основы доступности: навигация с клавиатуры, субтитры и читаемый контраст.

Шаг 6. Проведите пилот с небольшой группой

Прежде чем записывать всех, дайте курс небольшой группе из разных команд и мест, с разными устройствами. Попросите сообщать о проблемах, указывая устройство, браузер, свои действия и прикладывая скриншот. Затем проверьте отчёты: записано ли прохождение у каждого слушателя, закончившего курс, и нет ли тех, кто числится «в процессе», хотя говорит, что закончил? Исправьте, опубликуйте заново и повторно протестируйте, прежде чем запускать курс для всех.

Когда отслеживание не работает

Перебирайте вероятные причины по одной:

Прохождение не записывается: проверьте условие завершения и настройку передачи результата и убедитесь, что слушатель действительно дошёл до точки, которая отмечает завершение.
Возобновление начинается с самого начала: проверьте настройку возобновления. В длинном курсе SCORM 1.2 для данных о прогрессе может не хватать места; попробуйте опубликовать курс в SCORM 2004.
Нет балла: убедитесь, что тест настроен на передачу результата в LMS.
Загрузка отклонена: проверьте, что манифест лежит в корне ZIP-архива, файл укладывается в лимит размера, а пакет — это SCORM, а не xAPI.
Работает только в одном браузере: проверьте блокировщики всплывающих окон, жёсткие настройки безопасности и форматы медиа.

Публикуйте курс заново из исходного проекта, а не правьте архив вручную, затем снова тестируйте с новой попыткой. Если проблему не удаётся решить и вы обращаетесь в поддержку своего инструмента разработки, приложите настройки публикации и название LMS, которой вы пользуетесь.

Проверка ваших пакетов в рамках пробного доступа Acadenix

Если вы рассматриваете Acadenix, пробный доступ — самый простой способ проверить собственные пакеты. Вы запрашиваете его для тарифа Bronze на странице с тарифами, и наша команда рассматривает каждый запрос. Он действует 14 дней, в нём могут участвовать до 25 слушателей, а каждый модуль и тест открывается на две минуты за раз.

Загрузка. В библиотеке модулей выберите Create Course Unit (Создать модуль курса), укажите SCORM 1.2 или SCORM 2004 в качестве типа модуля и загрузите ZIP-архив (до 100 МБ). Пакеты обрабатываются в фоновом режиме, поэтому обновляйте страницу, пока у типа не появится статус ready (готов).
Предпросмотр. Выберите Preview (Предпросмотр) в меню модуля, чтобы увидеть его точно так, как увидят слушатели. Всё, что вы там делаете, не записывается.
Пройдите курс как слушатель. Модули можно использовать повторно, поэтому добавьте модуль в тестовый курс, оставьте курс только для вашей организации, опубликуйте его и запишите на него тестового слушателя.
Проверьте отчёты. В разделе Reports (Отчёты) откройте отчёты по SCORM и по курсам, чтобы увидеть, что записалось для вашего тестового слушателя.

Двух минут не хватит на длинный курс, поэтому опубликуйте короткую копию с теми же настройками экспорта, чтобы проверить прохождение от начала до конца. При тестировании пригодятся и несколько деталей:

Время в курсе засчитывается, только пока контент на экране.
Если открыть курс во второй вкладке, она перехватывает управление у первой, поэтому пользуйтесь одной вкладкой.
Прохождение окончательно, поэтому для каждого полного прогона используйте нового тестового слушателя.

Когда пробный доступ закончится, ваши настройки сохранятся до момента покупки. Посмотрите, как SCORM LMS обрабатывает отслеживание, версии и закрытую доставку.

Главное

Сначала проверьте настройки экспорта и структуру ZIP-архива. Именно с ними связаны многие сюрпризы с отслеживанием.
Предпросмотр доказывает лишь то, что контент отображается; чтобы проверить отслеживание, пройдите курс как настоящий слушатель.
Проверьте сценарии «пройти», «не сдать», «возобновить» и «выйти» и каждый раз сверяйтесь с отчётом LMS.
Проверьте браузеры, устройства и сеть ваших слушателей, затем проведите пилот.

Готовы проверить собственные пакеты? Запросите пробный доступ и посмотрите, как они запускаются и отслеживаются в Acadenix, прежде чем принимать решение.

Часто задаваемые вопросы

Загрузите его в ту LMS, которой вы будете пользоваться, откройте предпросмотр, затем пройдите курс как тестовый слушатель и убедитесь, что прохождение, балл и место возобновления записываются в отчётах. Повторите проверку в браузерах и на устройствах, которыми пользуются ваши слушатели, затем проведите небольшой пилот.

Частые причины — настройки экспорта (условие завершения или способ передачи результата), ZIP-архив, в котором imsmanifest.xml лежит не в корне, или слушатель, который так и не дошёл до точки, отмечающей прохождение. Сначала проверьте настройки экспорта, затем опубликуйте курс заново и протестируйте с новой попыткой.

Нет. Предпросмотр показывает модуль точно так, как его видит слушатель, но ничто из того, что вы там делаете, не записывается. Чтобы проверить отслеживание, пройдите курс как слушатель.

Да. Запросите пробный доступ к тарифу Bronze на странице с тарифами: 14 дней, до 25 слушателей, а каждый модуль и тест открывается на две минуты за раз.