Como testar um pacote SCORM antes de implantá-lo

Um curso SCORM que parece perfeito na pré-visualização da sua ferramenta de autoria ainda pode se comportar mal quando está em um LMS: a conclusão não é registrada, os alunos voltam para o primeiro slide ou o vídeo não roda no celular. Você não quer descobrir isso por meio de centenas de alunos. Este checklist percorre, em ordem, o que testar antes de implantar um pacote.

Etapa 1: Confira suas configurações de exportação

Muitos problemas de rastreamento começam aqui, então revise as configurações de publicação antes de procurar em qualquer outro lugar.

• Formato: SCORM 1.2 ou SCORM 2004 e, no caso do 2004, qual edição. Escolha um formato que o seu LMS suporte. Se estiver em dúvida, veja SCORM 1.2 vs. SCORM 2004.
• Gatilho de conclusão: o que faz o curso ser considerado concluído, como visualizar um número de slides, passar em uma prova ou chegar a um determinado ponto.
• Relatório do resultado: no SCORM 1.2, as ferramentas costumam perguntar se devem reportar aprovado/incompleto, concluído/incompleto, aprovado/reprovado ou concluído/reprovado. Escolha o que os seus relatórios precisam mostrar.
• Rastreamento da prova: a nota mínima de aprovação e qual prova reporta ao LMS, caso o curso tenha mais de uma.
• Comportamento de retomada: se os alunos sempre retomam de onde pararam, se são perguntados ou se recomeçam do início.
• Nem xAPI nem cmi5: se o seu LMS espera SCORM, confirme que foi isso que você exportou.

Anote as configurações que usou. Quando você republicar, vai querer o mesmo resultado.

Etapa 2: Confira o tamanho do arquivo e a estrutura do zip

• Manifesto na raiz. Abra o zip: o imsmanifest.xml deve ficar no nível superior, e não dentro de uma pasta. Compactar uma pasta em vez do conteúdo dela é um erro comum.
• Não recompacte à mão. Envie o zip exatamente como a sua ferramenta o publicou. Se precisar editar arquivos, mantenha os nomes consistentes, pois servidores web costumam tratar Image.png e image.png como arquivos diferentes.
• Limites de tamanho. Compare o arquivo com o limite de envio do seu LMS. O vídeo costuma ser o que deixa os pacotes grandes, então reduza as configurações de qualidade de mídia da ferramenta ou divida um curso longo em módulos menores.

Etapa 3: Visualize como aluno

Envie o pacote ao LMS que você realmente vai usar. A pré-visualização da própria ferramenta de autoria não se comunica com um LMS, então não consegue mostrar problemas de rastreamento.

Abra a pré-visualização e percorra o curso inteiro. Confira:

• Ele abre, e o layout e as fontes estão corretos
• Áudio, vídeo e animações são reproduzidos
• Interações, arrastar e soltar e provas respondem
• Links e anexos abrem
• A tela cheia e eventuais janelas pop-up funcionam

Em alguns LMS, as pré-visualizações não registram nada, então uma boa pré-visualização só prova que o conteúdo é exibido. O rastreamento exige uma tentativa de aluno de verdade.

Etapa 4: Confira conclusão, nota e retomada

Faça o curso como aluno de teste, de preferência com uma conta de aluno separada, e confira os relatórios do LMS após cada execução, e não apenas o que o curso mostra na tela.

Comece cada execução completa com uma tentativa nova. Tentativas antigas mantêm seus dados antigos, o que pode esconder se uma correção funcionou.

Etapa 5: Confira navegadores e dispositivos

Teste no que os seus alunos realmente usam, e não apenas na sua própria máquina.

• Navegadores: os que a sua organização usa, como Chrome, Edge, Safari e Firefox.
• Celulares e tablets: se os alunos vão usá-los, confira o layout, as interações por toque, como arrastar e soltar, a rotação da tela e a reprodução de vídeo.
• Áudio: os navegadores costumam bloquear o som até que o aluno toque ou clique, então confira se a narração começa quando deveria.
• Sua rede: teste um dispositivo corporativo na rede corporativa, onde firewalls ou navegadores restritos podem bloquear mídia ou pop-ups.
• Noções básicas de acessibilidade: navegação pelo teclado, legendas e contraste legível.

Etapa 6: Faça um piloto com um grupo

Antes de matricular todo mundo, entregue o curso a um grupo pequeno, com pessoas de equipes, locais e dispositivos diferentes. Peça que relatem os problemas informando o dispositivo, o navegador, o que fizeram e uma captura de tela. Depois, confira os relatórios: todos os alunos que terminaram foram registrados como concluídos? Há alguém preso em “em andamento” que diz ter terminado? Corrija, publique de novo e teste outra vez antes do lançamento mais amplo.

Quando o rastreamento não funciona

Analise as causas prováveis uma de cada vez:

• A conclusão nunca é registrada: confira o gatilho de conclusão e a configuração de relatório do resultado e confirme se o aluno realmente chegou ao ponto que define a conclusão.
• A retomada começa do início: confira a configuração de retomada. Em um curso SCORM 1.2 longo, o espaço para os dados de progresso pode estar acabando; tente publicar em SCORM 2004.
• Sem nota: confirme que a prova está configurada para reportar ao LMS.
• Envio recusado: confira se o manifesto está na raiz do zip, se o arquivo está dentro do limite de tamanho e se o pacote é SCORM, e não xAPI.
• Só funciona em um navegador: verifique bloqueadores de pop-up, configurações restritas e formatos de mídia.

Publique de novo a partir do projeto original em vez de remendar o zip e teste outra vez com uma tentativa nova. Se ainda estiver travado e for falar com o suporte da sua ferramenta de autoria, inclua suas configurações de publicação e o LMS que você está usando.

Testando seus próprios pacotes com uma avaliação da Acadenix

Se você está avaliando a Acadenix, uma avaliação é a forma mais fácil de testar seus próprios pacotes. Você a solicita a partir do plano Bronze na página de preços, e nossa equipe analisa cada solicitação. Ela dura 14 dias, com até 25 alunos, e cada unidade e prova abre por dois minutos de cada vez.

1. Envio. Na biblioteca de unidades (Units Library), escolha Create Course Unit (criar unidade de curso), selecione SCORM 1.2 ou SCORM 2004 como tipo de unidade e envie o zip (até 100 MB). Os pacotes são processados em segundo plano, então atualize a página até o tipo mostrar ready (pronto).
2. Pré-visualização. Escolha Preview (pré-visualizar) no menu da unidade para vê-la exatamente como os alunos a verão. Nada do que você faz no Preview é registrado.
3. Faça o curso como aluno. As unidades são reutilizáveis, então adicione a unidade a um curso de teste, mantenha o curso restrito à sua própria organização, publique-o e matricule um aluno de teste.
4. Confira os relatórios. Em Reports (relatórios), abra os relatórios de SCORM e de cursos para ver o que foi registrado para o seu aluno de teste.

Dois minutos não dão para percorrer um curso longo, então publique uma cópia curta com as mesmas configurações de exportação para testar a conclusão do início ao fim. Alguns detalhes também ajudam nos testes:

• O tempo no curso só conta enquanto o conteúdo está na tela.
• Abrir o curso em uma segunda aba assume o controle da primeira, então use uma só aba.
• As conclusões são definitivas, então use um novo aluno de teste em cada execução completa.

Quando a avaliação termina, sua configuração é mantida para quando você comprar. Veja como o LMS SCORM lida com rastreamento, versões e entrega privada.

Principais pontos

• Confira primeiro as configurações de exportação e a estrutura do zip. Elas estão por trás de muitas surpresas no rastreamento.
• Uma pré-visualização só prova que o conteúdo é exibido; faça o curso como um aluno de verdade para testar o rastreamento.
• Teste concluir, reprovar, retomar e sair, e confira o relatório do LMS a cada vez.
• Teste nos navegadores, dispositivos e rede dos seus alunos e, depois, faça um piloto.

Pronto para testar seus próprios pacotes? Solicite uma avaliação e veja como eles abrem e são rastreados na Acadenix antes de se comprometer.