在创作工具的预览中看起来完美无缺的 SCORM 课程，一旦放到 LMS 上仍可能出问题：完成情况没有记录、学员被送回第一页，或视频在手机上无法播放。您不会希望从数百名学员那里才发现这些问题。本清单按顺序介绍在课程包上线前需要测试的内容。
第 1 步：检查导出设置
很多跟踪问题都始于这里，所以在查看其他地方之前，先检查发布设置。
- 格式：SCORM 1.2 或 SCORM 2004，若是 2004，还要确定是哪个版本。请选择您的 LMS 支持的格式。如果拿不准，请参阅 SCORM 1.2 与 SCORM 2004 的比较。
- 完成触发条件：什么会使课程完成，例如查看一定数量的幻灯片、通过测验或到达某个特定位置。
- 结果报告：对于 SCORM 1.2，工具通常会询问是报告 passed/incomplete、completed/incomplete、passed/failed 还是 completed/failed。请选择您的报告需要呈现的方式。
- 测验跟踪：及格分，以及课程含有多个测验时，由哪一个测验向 LMS 报告。
- 续学行为：学员是始终从断点继续、被询问，还是重新开始。
- 不是 xAPI 或 cmi5：如果您的 LMS 需要 SCORM，请确认导出的确实是 SCORM。
记下您使用的设置。日后重新发布时，您需要得到相同的结果。
第 2 步：检查文件大小和 zip 结构
- 清单文件在根目录。 打开 zip：
imsmanifest.xml应位于顶层，而不是在某个文件夹内。把整个文件夹而不是文件夹里的内容压缩，是常见的错误。 - 不要手动重新压缩。 请原样上传工具发布的 zip。如果必须编辑文件，请保持文件名一致，因为 Web 服务器通常将
Image.png和image.png视为不同的文件。 - 大小限制。 对照 LMS 的上传限制检查文件。视频往往是导致课程包变大的原因，因此可降低工具的媒体质量设置，或将长课程拆分为较短的模块。
第 3 步：以学员视角预览
将课程包上传到您真正会使用的 LMS。创作工具自带的预览并不与 LMS 通信，因此无法向您显示跟踪问题。
打开预览，把整个课程点一遍。检查：
- 能否启动，版式和字体是否正常
- 音频、视频和动画能否播放
- 交互、拖放和测验是否响应
- 链接和附件能否打开
- 全屏和弹出窗口是否正常
在某些 LMS 中，预览不会记录任何内容，所以一次顺利的预览只能证明内容能正常显示。跟踪功能需要真实的学员学习记录来验证。
第 4 步：检查完成情况、分数和续学
以测试学员的身份学习课程，最好使用单独的学员账户，并在每次运行后检查 LMS 报告，而不只是课程在屏幕上显示的内容。
| 场景 | 操作 | 在 LMS 中检查什么 |
|---|---|---|
| 完成并通过 | 看完每一张幻灯片并通过测验 | 已完成且已通过，分数正确 |
| 未通过 | 学完但测验不及格 | 显示为未通过，以及是否可以重试 |
| 中途离开 | 学到一半关闭窗口，再重新打开 | 从正确位置继续，之前的答案仍被记住 |
| 退出按钮 | 使用课程自带的退出或关闭按钮 | 进度已保存 |
| 时间 | 大致记下您花费的时间 | 记录的时间合理 |
每次完整测试都从全新的学习记录开始。旧的学习记录保留着旧数据，这可能会掩盖某项修复是否奏效。
第 5 步：检查浏览器和设备
请在学员实际使用的环境中测试，而不只是您自己的电脑。
- 浏览器：贵组织使用的浏览器，例如 Chrome、Edge、Safari 和 Firefox。
- 手机和平板：如果学员会使用它们，请检查版式、拖放等触控交互、屏幕旋转和视频播放。
- 音频：浏览器通常会在学员点按之前屏蔽声音，因此请检查旁白是否在应有的时刻开始播放。
- 您的网络：用工作设备在工作网络上试一试，防火墙或受限的浏览器可能会屏蔽媒体或弹出窗口。
- 无障碍基础项：键盘导航、字幕和可读的对比度。
第 6 步：开展试点
在为所有人报名之前，先把课程交给来自不同团队、地点和设备的一小群人。请他们报告问题，并附上设备、浏览器、所做操作和一张截图。之后检查报告：每位完成学习的学员是否都被记录为已完成？是否有人称已学完却仍卡在“进行中”？修复、重新发布并重新测试，然后再进行更大范围的上线。
跟踪不起作用时
逐个排查可能的原因：
- 完成情况始终不记录：检查完成触发条件和结果报告设置，并确认学员确实到达了触发完成的位置。
- 续学总是从头开始：检查续学设置。对于较长的 SCORM 1.2 课程，可能是进度数据的空间不足；请尝试以 SCORM 2004 发布。
- 没有分数：确认测验已设置为向 LMS 报告。
- 上传被拒绝：检查清单文件是否位于 zip 根目录、文件是否在大小限制内，以及课程包是否为 SCORM 而不是 xAPI。
- 只在一个浏览器中正常：检查弹出窗口拦截器、受限的设置和媒体格式。
请从源项目重新发布，而不是修补 zip，然后用全新的学习记录再次测试。如果仍然无法解决并需要联系创作工具的支持团队，请附上您的发布设置和所用的 LMS。
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- 上传。 在单元库中选择 Create Course Unit（创建课程单元），将单元类型选为 SCORM 1.2 或 SCORM 2004，然后上传 zip（最大 100 MB）。课程包会在后台处理，请刷新页面，直到类型显示为 ready（就绪）。
- 预览。 从单元的菜单中选择 Preview（预览），即可完全按照学员所见的样子查看。您在其中所做的任何操作都不会被记录。
- 以学员身份学习。 单元可复用，因此请将该单元添加到一门测试课程中，让课程仅限您自己的组织，发布后为一名测试学员报名。
- 检查报告。 在 Reports（报告）下，打开 SCORM 报告和课程报告，查看系统为您的测试学员记录了什么。
两分钟不足以学完一门长课程，因此请发布一个使用相同导出设置的简短副本，以便从头到尾测试完成情况。测试时还有几个细节值得注意：
- 课程学习时间仅在内容显示在屏幕上时才计入。
- 在第二个标签页中打开课程会接管第一个标签页，因此请只用一个标签页。
- 完成记录是最终的，因此每次完整测试都请使用新的测试学员。
试用结束后，您的设置会保留到您购买时。看看 SCORM LMS 如何处理跟踪、版本管理和私密交付。
要点回顾
- 先检查导出设置和 zip 结构。很多跟踪方面的意外都源自它们。
- 预览只能证明内容能够显示；要测试跟踪，请以真实学员的身份学习课程。
- 测试完成、未通过、续学和退出，并每次都检查 LMS 报告。
- 在学员使用的浏览器、设备和网络上测试，然后开展试点。
准备好试用自己的课程包了吗？申请试用，先看看它们在 Acadenix 中如何启动和跟踪，再做决定。
