SCORM パッケージのテスト方法

オーサリングツールのプレビューでは完璧に見える SCORM コースも、LMS に載せると不具合が出ることがあります。修了が記録されない、受講者が 1 枚目のスライドに戻されてしまう、スマートフォンで動画が再生されない、といった具合です。何百人もの受講者から指摘されて初めて気づく、という事態は避けたいものです。このチェックリストでは、パッケージを展開する前に、何をどの順番でテストするかを説明します。

ステップ 1：書き出し設定を確認する

トラッキングの問題の多くはここから始まります。ほかを調べる前に、公開設定を見直してください。

形式：SCORM 1.2 か SCORM 2004 か。2004 の場合は、どのエディションか。LMS が対応しているものを選びます。迷う場合は、SCORM 1.2 と SCORM 2004 の違いをご覧ください。
修了のトリガー：何をもってコースの修了とするか。たとえば、一定数のスライドを閲覧する、クイズに合格する、特定の地点に到達する、など。
結果の報告：SCORM 1.2 では、ツールが通常、passed/incomplete、completed/incomplete、passed/failed、completed/failed のどれで報告するかを尋ねます。レポートに表示したい内容に合わせて選びます。
クイズのトラッキング：合格点と、コースにクイズが複数ある場合にどのクイズを LMS に報告するか。
再開時の動作：常に前回の続きから再開するか、確認を求めるか、最初からやり直すか。
xAPI や cmi5 ではないこと：LMS が SCORM を想定している場合は、書き出した形式が SCORM であることを確認します。

使用した設定は書き留めておいてください。後で再公開するときに、同じ結果を得るためです。

ステップ 2：ファイルサイズと zip の構造を確認する

マニフェストはルートに。 zip を開き、imsmanifest.xml がフォルダの中ではなく最上位にあることを確認します。フォルダの中身ではなくフォルダごと zip にしてしまうのは、よくある間違いです。
手作業で zip し直さない。 ツールが公開した zip をそのままアップロードします。どうしてもファイルを編集する場合は、ファイル名の表記を統一してください。Web サーバーは Image.png と image.png を別のファイルとして扱うことが多いためです。
サイズ制限。 ファイルを LMS のアップロード上限と照らし合わせます。パッケージが大きくなる原因は動画であることが多いため、ツールのメディア品質の設定を下げるか、長いコースを短いモジュールに分割します。

ステップ 3：受講者としてプレビューする

実際に使う LMS にパッケージをアップロードします。オーサリングツール自体のプレビューは LMS と通信していないため、トラッキングの問題は確認できません。

プレビューを開き、コース全体をクリックして確認します。確認する項目は次のとおりです。

起動し、レイアウトとフォントが正しく表示される
音声、動画、アニメーションが再生される
インタラクション、ドラッグ＆ドロップ、クイズが反応する
リンクと添付ファイルが開く
全画面表示と、ポップアップウィンドウが動作する

LMS によっては、プレビューでは何も記録されません。そのため、プレビューが問題なくても、証明できるのはコンテンツが表示されることだけです。トラッキングの確認には、実際の受講者としての受講が必要です。

ステップ 4：修了、スコア、再開を確認する

テスト用の受講者として、できれば別の受講者アカウントでコースを受講し、実行のたびに、コースが画面に表示する内容だけでなく、LMS のレポートも確認します。

シナリオ	操作	LMS で確認すること
修了して合格	すべてのスライドを進め、クイズに合格する	修了かつ合格になっており、スコアが正しい
不合格	最後まで進めるが、クイズに不合格になる	不合格または未合格になっているか、再受験できるか
途中で離脱	途中でウィンドウを閉じ、再度開く	正しい位置から再開し、以前の回答が保持されている
終了ボタン	コース自体の終了ボタンまたは閉じるボタンを使う	進捗が保存されている
時間	おおよその受講時間を控えておく	記録された時間が妥当である

通しで実行するたびに、新しい受講試行から始めてください。古い試行には古いデータが残るため、修正が効いたかどうかが分からなくなることがあります。

ステップ 5：ブラウザーと端末を確認する

自分のマシンだけでなく、受講者が実際に使うものでテストします。

ブラウザー：Chrome、Edge、Safari、Firefox など、組織で使われているもの。
スマートフォンとタブレット：受講者が使う場合は、レイアウト、ドラッグ＆ドロップなどのタッチ操作、画面の回転、動画の再生を確認します。
音声：ブラウザーは、受講者がタップまたはクリックするまで音声をブロックすることが多いため、ナレーションが意図したタイミングで始まるかを確認します。
ネットワーク：社内ネットワーク上の業務用端末で試します。ファイアウォールや制限されたブラウザーが、メディアやポップアップをブロックすることがあります。
アクセシビリティの基本：キーボード操作、字幕、読みやすいコントラスト。

ステップ 6：パイロットグループで試行する

全員を受講登録する前に、さまざまなチーム、拠点、端末から少人数のグループを選び、コースを受講してもらいます。問題を報告するときは、端末、ブラウザー、実行した操作、スクリーンショットを添えてもらいます。終了後にレポートを確認します。修了した全員が修了として記録されているか、修了したと言っているのに「進行中」のままの人はいないか。修正し、再公開して、本格的な展開の前に再テストします。

トラッキングがうまくいかないとき

考えられる原因を、1 つずつ確認します。

修了が記録されない：修了のトリガーと結果報告の設定を確認し、受講者が修了を設定する地点に実際に到達したかを確かめます。
再開すると最初から始まる：再開の設定を確認します。長い SCORM 1.2 のコースでは、進捗データの保存容量が足りなくなっている可能性があります。SCORM 2004 での公開を試してください。
スコアがない：クイズが LMS に報告する設定になっているか確認します。
アップロードが拒否される：マニフェストが zip のルートにあるか、ファイルがサイズ制限内か、パッケージが xAPI ではなく SCORM かを確認します。
1 つのブラウザーでしか動かない：ポップアップブロッカー、制限された設定、メディア形式を確認します。

zip にパッチを当てるのではなく、元のプロジェクトから再公開し、新しい受講試行で再度テストします。それでも解決せず、オーサリングツールのサポートに問い合わせる場合は、公開設定と使用している LMS を伝えてください。

Acadenix のトライアルで自分のパッケージをテストする

Acadenix の導入を検討されているなら、トライアルが、お手持ちのパッケージを確認する最も簡単な方法です。Bronze プランの料金ページからお申し込みいただくと、当社チームが各リクエストを確認します。期間は 14 日間、最大 25 名の受講者で、各ユニットとテストは一度に 2 分間開けます。

アップロード。 ユニットライブラリで Create Course Unit（コースユニットの作成）を選び、ユニットタイプとして SCORM 1.2 または SCORM 2004 を選んで、zip（最大 100 MB）をアップロードします。パッケージはバックグラウンドで処理されるため、タイプが ready（準備完了）と表示されるまで画面を更新してください。
プレビュー。 ユニットのメニューから Preview（プレビュー）を選ぶと、受講者が見るのとまったく同じ画面で確認できます。Preview での操作は、何も記録されません。
受講者として受講する。 ユニットは再利用できるため、テスト用のコースにユニットを追加し、コースを自組織のみに限定して公開し、テスト用の受講者を受講登録します。
レポートを確認する。 Reports（レポート）で SCORM レポートとコースレポートを開き、テスト用の受講者について何が記録されたかを確認します。