Un curso SCORM que se ve perfecto en la vista previa de tu herramienta de autor puede fallar en cuanto está en un LMS: la finalización no se registra, los alumnos vuelven a la primera diapositiva o el video no se reproduce en un teléfono. No querrás enterarte por cientos de alumnos. Esta lista de comprobación repasa, en orden, qué probar antes de poner en marcha un paquete.
Paso 1: Revisa tus ajustes de exportación
Muchos problemas de seguimiento empiezan aquí, así que revisa los ajustes de publicación antes de mirar en cualquier otro sitio.
- Formato: SCORM 1.2 o SCORM 2004 y, en el caso de 2004, qué edición. Elige uno que tu LMS admita. Si no te decides, consulta SCORM 1.2 frente a SCORM 2004.
- Criterio de finalización: qué hace que el curso se dé por completado, como ver un número de diapositivas, aprobar un cuestionario o llegar a un punto concreto.
- Informe del resultado: en SCORM 1.2, las herramientas suelen preguntar si se informa de aprobado/incompleto, completado/incompleto, aprobado/suspendido o completado/suspendido. Elige lo que necesiten mostrar tus informes.
- Seguimiento del cuestionario: la puntuación de aprobado y qué cuestionario informa al LMS si el curso tiene más de uno.
- Comportamiento de reanudación: si los alumnos siempre reanudan, se les pregunta o empiezan de nuevo.
- Ni xAPI ni cmi5: si tu LMS espera SCORM, asegúrate de que es lo que has exportado.
Anota los ajustes que usaste. Cuando vuelvas a publicar, querrás obtener el mismo resultado.
Paso 2: Comprueba el tamaño del archivo y la estructura del zip
- El manifiesto en la raíz. Abre el zip:
imsmanifest.xmldebe estar en el nivel superior, no dentro de una carpeta. Comprimir una carpeta en lugar de su contenido es un error muy común. - No vuelvas a comprimir a mano. Sube el zip exactamente como lo publicó tu herramienta. Si tienes que editar archivos, mantén los nombres coherentes, ya que los servidores web suelen tratar
Image.pngeimage.pngcomo archivos distintos. - Límites de tamaño. Compara el archivo con el límite de subida de tu LMS. Con frecuencia el video es lo que hace grandes los paquetes, así que baja los ajustes de calidad multimedia de la herramienta o divide un curso largo en módulos más cortos.
Paso 3: Míralo en la vista previa como alumno
Sube el paquete al LMS que vas a usar de verdad. La vista previa de una herramienta de autor no se comunica con un LMS, así que no puede mostrarte problemas de seguimiento.
Abre la vista previa y recorre todo el curso. Comprueba que:
- Se inicia y el diseño y las fuentes se ven bien
- El audio, el video y las animaciones se reproducen
- Las interacciones, los arrastrar y soltar y los cuestionarios responden
- Los enlaces y los archivos adjuntos se abren
- Funcionan la pantalla completa y las ventanas emergentes
En algunos LMS, las vistas previas no registran nada, así que una buena vista previa solo demuestra que el contenido se muestra. El seguimiento requiere un intento real de un alumno.
Paso 4: Comprueba la finalización, la puntuación y la reanudación
Realiza el curso como alumno de prueba, idealmente con una cuenta de alumno independiente, y revisa los informes del LMS después de cada ejecución, no solo lo que el curso muestra en pantalla.
| Escenario | Qué hacer | Qué comprobar en el LMS |
|---|---|---|
| Completar y aprobar | Terminar todas las diapositivas y aprobar el cuestionario | Completado y aprobado, con la puntuación correcta |
| Suspender | Terminar pero suspender el cuestionario | Suspendido o no aprobado, y si se ofrece un reintento |
| Salir a mitad | Cerrar la ventana a la mitad y volver a abrirla | Se reanuda en el punto correcto, con las respuestas anteriores recordadas |
| Botón de salir | Usar el botón de salir o cerrar del propio curso | El progreso se guarda |
| Tiempo | Anotar más o menos cuánto tiempo has dedicado | El tiempo registrado parece razonable |
Empieza cada ejecución completa con un intento nuevo. Los intentos antiguos conservan sus datos antiguos, lo que puede ocultar si una corrección ha funcionado.
Paso 5: Comprueba navegadores y dispositivos
Prueba con lo que usan de verdad tus alumnos, no solo con tu propio equipo.
- Navegadores: los que usa tu organización, como Chrome, Edge, Safari y Firefox.
- Teléfonos y tabletas: si los alumnos los van a usar, comprueba el diseño, las interacciones táctiles como arrastrar y soltar, la rotación de la pantalla y la reproducción de video.
- Audio: los navegadores suelen bloquear el sonido hasta que el alumno toca o hace clic, así que comprueba que la narración empieza cuando debe.
- Tu red: prueba un dispositivo de trabajo en la red del trabajo, donde los firewalls o los navegadores restringidos pueden bloquear contenido multimedia o ventanas emergentes.
- Aspectos básicos de accesibilidad: navegación con teclado, subtítulos y contraste legible.
Paso 6: Haz un piloto con un grupo
Antes de inscribir a todo el mundo, da el curso a un grupo pequeño de distintos equipos, ubicaciones y dispositivos. Pídeles que informen de los problemas indicando el dispositivo, el navegador, lo que hicieron y una captura de pantalla. Después, revisa los informes: ¿todos los alumnos que terminaron figuran como completados? ¿Hay alguien atascado «en curso» que dice haber terminado? Corrige, vuelve a publicar y repite la prueba antes del despliegue general.
Cuando el seguimiento no funciona
Repasa las causas probables una por una:
- La finalización nunca se registra: revisa el criterio de finalización y el ajuste de informe del resultado, y confirma que el alumno llegó realmente al punto que marca la finalización.
- Al reanudar, empieza desde el principio: revisa el ajuste de reanudación. En un curso SCORM 1.2 largo, puede que se esté quedando sin espacio para los datos de progreso; prueba a publicar en SCORM 2004.
- No hay puntuación: asegúrate de que el cuestionario esté configurado para informar al LMS.
- Se rechaza la subida: comprueba que el manifiesto esté en la raíz del zip, que el archivo esté dentro del límite de tamaño y que el paquete sea SCORM y no xAPI.
- Solo funciona en un navegador: revisa los bloqueadores de ventanas emergentes, los ajustes restringidos y los formatos multimedia.
Vuelve a publicar desde el proyecto de origen en lugar de parchear el zip y prueba de nuevo con un intento nuevo. Si sigues atascado y te pones en contacto con el soporte de tu herramienta de autor, incluye tus ajustes de publicación y el LMS que usas.
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- Sube el paquete. En la biblioteca de unidades, elige Create Course Unit (crear unidad de curso), selecciona SCORM 1.2 o SCORM 2004 como tipo de unidad y sube el zip (hasta 100 MB). Los paquetes se procesan en segundo plano, así que actualiza la página hasta que el tipo muestre ready (listo).
- Vista previa. Elige Preview (vista previa) en el menú de la unidad para verla exactamente como la verán los alumnos. Nada de lo que hagas en Preview queda registrado.
- Realízalo como alumno. Las unidades son reutilizables, así que agrega la unidad a un curso de prueba, limita el curso a tu propia organización, publícalo e inscribe a un alumno de prueba.
- Revisa los informes. En Reports (informes), abre los informes de SCORM y de cursos para ver qué se registró para tu alumno de prueba.
Dos minutos no bastan para recorrer un curso largo, así que publica una copia corta con los mismos ajustes de exportación para probar la finalización de principio a fin. También ayudan algunos detalles al probar:
- El tiempo en el curso solo cuenta mientras el contenido está en pantalla.
- Abrir el curso en una segunda pestaña toma el control de la primera, así que usa una sola pestaña.
- Las finalizaciones son definitivas, así que usa un alumno de prueba nuevo para cada ejecución completa.
Cuando termina la evaluación, tu configuración se conserva para cuando compres. Descubre cómo gestiona el LMS SCORM el seguimiento, las versiones y la entrega privada.
Puntos clave
- Revisa primero los ajustes de exportación y la estructura del zip. Están detrás de muchas sorpresas en el seguimiento.
- Una vista previa solo demuestra que el contenido se muestra; realiza el curso como un alumno real para probar el seguimiento.
- Prueba completar, suspender, reanudar y salir, y revisa el informe del LMS cada vez.
- Prueba con los navegadores, dispositivos y red de tus alumnos y después haz un piloto.
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